Jednostavno preusmeravanje
0900 Start
390 € aktivacija
59 € mesečno
- Jedan 0900 broj.
- Preusmeravanje na jedan odredišni telefon.
- Uvodna govorna poruka do 30 sekundi.
- Jedna početna konfiguracija i testiranje.
Za pravna lica
Premium 0900 broj
Pokrenite telefonsku uslugu sa naplatom preko telefonskog računa. Koristite numeraciju, opremu i konektivnost Aegis Media prema Telekomu Srbija, uz preusmeravanje poziva na vaše telefone.
Šta obuhvata
- Korišćenje raspoloživog 0900 broja u okviru ugovorene usluge.
- Tehnička infrastruktura i konektivnost prema Telekomu Srbija.
- Preusmeravanje na telefon ili automatski govorni meni, prema paketu.
- Obrada pripadajućeg obračuna i isplata partneru prema ugovoru.
Način naplate
Aktivacija od 390 € i mesečno korišćenje od 59 €, bez PDV-a. Početni ugovorni period je 12 meseci. Partneru se isplaćuje ugovoreni deo pripadajućeg naplaćenog prihoda.
Prijava interesovanja je neobavezujuća. Konačne naknade i uslovi potvrđuju se ponudom i ugovorom.
Vaša usluga. Naša infrastruktura.
Kako funkcioniše 0900 usluga?
Korisnik poziva vaš servis na 0900 broju i koristi uslugu koja se naplaćuje prema tarifi tog broja. Poziv se prima na infrastrukturi Aegis Media, a zatim usmerava na vaš odredišni telefon ili kroz automatski govorni meni.
Aegis Media obezbeđuje tehničku osnovu, numeraciju kojom raspolaže i konektivnost prema Telekomu Srbija. Vaša firma obezbeđuje sadržaj usluge, savetnike ili druge osobe koje odgovaraju na pozive.
Telekom Srbija vrši obračun i uplatu pripadajućih sredstava Aegis Media. Na osnovu obračuna za vaš servis isplaćujemo vam ugovoreni deo naplaćenog prihoda.
Izaberite standardni paket
Izbor pritiskom na taster
0900 Meni
590 € aktivacija
99 € mesečno
- Jedan 0900 broj.
- Jedan nivo govornog menija sa do tri izbora.
- Do tri odredišna telefona.
- Do 60 sekundi govornog materijala ukupno.
Više odredišta i radno vreme
0900 Business
990 € aktivacija
149 € mesečno
- Jedan 0900 broj.
- Do dva nivoa govornog menija.
- Do deset ukupnih odredišta ili lokala.
- Usmeravanje prema dogovorenom radnom vremenu.
- Do 120 sekundi govornog materijala ukupno.
Sve cene su bez PDV-a, u dinarskoj protivvrednosti prema uslovima ponude. Početni ugovorni period je 12 meseci. Aktivacija i prva mesečna naknada plaćaju se unapred. Cene važe za standardnu konfiguraciju, nakon potvrde tehničkih uslova.
Šta je automatski govorni meni — IVR?
To je snimljena poruka koja pozivaocu omogućava da pritiskom na taster izabere kome želi da bude povezan. Na primer: „Za razgovor sa prvim savetnikom pritisnite 1, za drugog savetnika pritisnite 2.“ Sistem zatim preusmerava poziv na odgovarajući telefon.
Jedan nivo znači jedan meni sa izborima. Dva nivoa omogućavaju da odabrana opcija otvori još jedan podmeni.
Trajanje poruka, poziva i ugovora
- 30, 60 ili 120 sekundi označava ukupno trajanje uključenog govornog materijala. To nije ograničenje trajanja razgovora.
- Trajanje pojedinačnog poziva zavisi od pravila servisa i operatora. Telekom Srbija javno navodi ograničenje poziva ka 090x servisima na 10 minuta; primenjeni uslovi potvrđuju se za konkretan servis.
- Ugovor traje najmanje 12 meseci. Uslovi nastavka korišćenja uređuju se ugovorom.
Deset odredišta ne znači deset istovremenih razgovora. Broj istovremenih poziva posebno se ugovara prema raspoloživom kapacitetu i vašim potrebama.
Šta pokriva aktivacija?
Početno podešavanje izabranog paketa, postavljanje odredišta, pripremu standardnih govornih poruka iz odobrenog teksta u okviru navedenog trajanja, testiranje i jedan objedinjeni krug korekcija pre aktivacije.
Naknadne promene menija, poruka, odredišta i rasporeda ugovaraju se i naplaćuju prema unapred dostavljenoj ponudi. Profesionalni studijski spiker, dodatni jezici, posebne integracije i složena pravila usmeravanja nisu uključeni.
Obračun i isplata partneru
Partneru pripada ugovoreni procenat pripadajućeg iznosa koji Telekom Srbija obračuna i uplati Aegis Media za konkretan servis. Osnovica, procenat, troškovi i eventualne korekcije preciziraju se ugovorom.
Isplata se vrši u roku od sedam radnih dana od prijema odgovarajuće uplate Telekoma Srbija, uz ispunjenje ugovorenih uslova dokumentacije i obračuna.
Iznos koji pozivalac plaća nije jednak iznosu raspoloživom za podelu partneru. Mesečna naknada za infrastrukturu i trošak preusmerenih razgovora odvojene su stavke. Saobraćaj preusmeravanja nije uključen u prikazane mesečne cene.
Ko može da ugovori uslugu?
Isključivo pravna lica. Aktivacija se vrši nakon provere firme, namene, sadržaja, raspoloživog broja i tehničkih mogućnosti, na osnovu ugovora o poslovno-tehničkoj saradnji. Slanje upita ne predstavlja rezervaciju broja niti automatsko odobrenje servisa.
Numeracija i tarifna kategorija moraju odgovarati nameni usluge. Cena za pozivaoca, način tarifiranja i potrebna obaveštenja utvrđuju se pre aktivacije.
Obim i uslovi
Usluga je dostupna isključivo pravnim licima, na osnovu ugovora o poslovno-tehničkoj saradnji i nakon provere namene. Partner obezbeđuje sadržaj i osoblje koje odgovara na pozive. Dostupnost broja, tarifna kategorija, kapacitet istovremenih poziva i troškovi preusmeravanja utvrđuju se ponudom. Posebne integracije i složeniji tokovi nisu deo standardnih paketa.
Kako počinjemo
Pošaljite podatke firme i opis usluge → proveravamo namenu i raspoložive kapacitete → dostavljamo ponudu → zaključujemo ugovor i evidentiramo uplatu → podešavamo i testiramo servis → aktiviramo uslugu.
Prijavite interesovanje
Ostavite osnovne podatke kako bismo proverili da li rešenje odgovara vašim potrebama. U poruci navedite dodatne informacije važne za ponudu.
Email i poruka su obavezni. Telefon je opciono polje.
Podatke iz prijave koristimo za obradu upita i kontakt povodom ponude. Ne unosite lozinke, platne podatke ili druge osetljive podatke.